Retirada na loja: grátis, no Taquaral (Campinas/SP) — você é avisado quando o pedido estiver pronto.
Entrega: o prazo e o valor do frete dependem da peça e do endereço, e são combinados com você no fechamento do pedido ou pelo WhatsApp (19) 98107-5159.
Baterias na região de Campinas: contamos com o Disque Bateria — levamos e instalamos no local.

Arrependimento (7 dias): nas compras pelo site, você pode desistir em até 7 dias corridos após receber o produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Basta falar conosco pelo WhatsApp (19) 98107-5159 com o número do pedido.
Condições: o produto deve voltar na embalagem original, sem sinais de uso ou instalação e com todos os acessórios. Após a conferência, o valor é reembolsado pelo mesmo meio de pagamento.
Produto com defeito: havendo defeito de fabricação dentro da garantia, entre em contato que orientamos a troca ou o reparo.
Atenção: itens elétricos/eletrônicos já instalados ou com sinais de mau uso podem perder a garantia, conforme a política do fabricante.

As garantias são oferecidas pelos fabricantes e variam de produto para produto — o prazo é informado na página de cada peça.
Baterias Moura e Zetta seguem a garantia de fábrica.
A garantia não cobre danos por mau uso, instalação incorreta por terceiros ou problemas elétricos do veículo. Na dúvida, fale com a gente antes de instalar.

Respeitamos a sua privacidade e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Coletamos apenas os dados necessários para o seu pedido e contato (nome, telefone, e-mail, CPF e endereço de entrega), usados somente para finalizar a compra, emitir nota e falar sobre o pedido — nunca vendemos seus dados.
O pagamento é processado com segurança pelo Mercado Pago; não armazenamos os dados completos do seu cartão.
Para consultar ou excluir seus dados, fale conosco pelo WhatsApp (19) 98107-5159.